一、明确违约行为与损失情况
需要明确对方的具体违约行为，包括但不限于延迟服务、服务不符合约定标准、未能达到约定的推广效果等。同时，收集和评估因违约导致的直接经济损失和间接损失。
二、查阅合同条款
仔细审阅合同中的违约责任条款，了解双方约定的违约金、赔偿金额、解决争议的方式等。这是索赔的法律基础。
三、收集证据材料
收集与违约行为相关的所有证据，包括合同文件、沟通记录、服务记录、损失证明等。这些证据将用于支持索赔要求。
四、发出索赔通知
根据合同约定，向违约方发出正式的索赔通知，说明违约情况、索赔金额和依据。索赔通知应通过书面形式，并保留发送和接收的证据。
五、协商和解
在发出索赔通知后，尝试与违约方进行协商，寻求和解。和解可以避免法律诉讼的复杂性和成本。
六、法律诉讼或仲裁
如果协商无果，可以根据合同约定的争议解决方式，选择法律诉讼或仲裁来维护自己的权益。在此过程中，准备充分的证据和专业的法律意见。
在整个索赔过程中，要注意以下几点：确保索赔的合理性和合法性，保持沟通的专业和礼貌，及时采取行动以防止损失扩大。同时，也可以考虑引入第三方专业机构进行损失评估和索赔指导，以提高索赔的成功率。